Support Ticket Resolution Résolution tickets support
-40%
Average handling time reduced with RAG chatbot implementation.
Temps de traitement moyen réduit grâce au chatbot RAG.
Data Scientist & GenAI Engineer — Available for projects Data Scientist & Ingénieur GenAI — Disponible pour vos projets
I turn your data chaos into AI-powered clarity. Je transforme le chaos de vos données en clarté propulsée par l'IA.
From chatbots that actually understand your customers to data pipelines that never break at 3 AM — I've built AI solutions for Allianz, Air Liquide, and fast-growing startups. Now I help teams like yours ship production-ready AI in weeks, not months.
Des chatbots qui comprennent vraiment vos clients aux pipelines data qui ne plantent jamais à 3h du mat — j'ai construit des solutions IA pour Allianz, Air Liquide et des startups en forte croissance. Maintenant, j'aide des équipes comme la vôtre à livrer de l'IA en production en semaines, pas en mois.
🎓 École Centrale engineer · 🌍 3+ years helping global teams · 🔒 Privacy-first approach
🎓 Ingénieur Centrale · 🌍 3+ ans avec des équipes internationales · 🔒 Approche privacy-first
Snapshot Aperçu
- Focus: GenAI, ML, Data Engineering
- Focus : GenAI, ML, Ingénierie Data
- Strengths: RAG, voicebots, ETL automation
- Forces : RAG, voicebots, automatisation ETL
- Industries: Insurance, healthcare, SaaS
- Secteurs : Assurance, santé, SaaS
- Engagements: Global, remote
- Engagements : Global, à distance
- Compliance: Privacy-first, responsible AI governance
- Conformité : Confidentialité, gouvernance IA responsable
- Insurance: Professional liability coverage
- Assurance : Responsabilité professionnelle
- Languages: French (bilingual), English (TOEIC 900)
- Langues : Français (bilingue), anglais (TOEIC 900)
Clear scope, clear timelines, and production-ready delivery.
Cadrage clair, délais maîtrisés, livraison prête pour la production.
Delivery Livraison
Fast, scoped sprints Sprints rapides et cadrés
Confidence Confiance
Risk-aware, testable, secure Gestion des risques, testable, sécurisé
Social proof Références
Trusted by teams delivering mission-critical data products. Approuvé par des équipes qui livrent des produits data critiques.
Experience across insurance, healthcare, and customer support, with solutions designed for reliability, security, and measurable impact.
Expérience dans l’assurance, la santé et le support client, avec des solutions fiables, sécurisées et orientées impact.
D
Deskea
A
Allianz France
AL
Air Liquide
🇲🇦
🇫🇷
3+
Years of experience
Ans d'expérience
10+
Projects delivered
Projets livrés
3
Industries served
Secteurs servis
My Story Mon Parcours
From curious engineering student to AI problem-solver D'étudiant ingénieur curieux à résolveur de problèmes IA
I fell into data science almost by accident. During my exchange semester at École Centrale Lyon, I built my first ML model to predict exam scores (spoiler: it wasn't great, but I was hooked). That curiosity led me to Air Liquide, where I realized that the real magic wasn't in the algorithms — it was in making them actually useful for the people who needed them.
Je suis tombé dans la data science presque par hasard. Pendant mon semestre d'échange à l'École Centrale Lyon, j'ai construit mon premier modèle ML pour prédire des notes d'examen (spoiler : il n'était pas génial, mais j'étais accro). Cette curiosité m'a mené chez Air Liquide, où j'ai réalisé que la vraie magie n'était pas dans les algorithmes — c'était de les rendre vraiment utiles pour ceux qui en avaient besoin.
At Allianz France, I learned that enterprise data is messy, politics are real, and the best technical solution means nothing if no one uses it. So I started focusing on the "boring" stuff: documentation, testing, clear communication. Turns out, that's what separates a POC that dies in a notebook from a system that runs in production for years.
Chez Allianz France, j'ai appris que les données d'entreprise sont chaotiques, la politique est réelle, et la meilleure solution technique ne vaut rien si personne ne l'utilise. Alors j'ai commencé à me concentrer sur les trucs "ennuyeux" : documentation, tests, communication claire. Il s'avère que c'est ce qui sépare un POC qui meurt dans un notebook d'un système qui tourne en production pendant des années.
Now at Deskea, I build AI that talks — literally. RAG chatbots, voicebots, the whole conversational AI stack. Every day, I'm reminded why I got into this field: there's nothing quite like watching a customer support agent smile because the AI actually helped them solve a problem faster.
Maintenant chez Deskea, je construis de l'IA qui parle — littéralement. Chatbots RAG, voicebots, toute la stack IA conversationnelle. Chaque jour, je me rappelle pourquoi j'ai choisi ce domaine : il n'y a rien de comparable à voir un agent support sourire parce que l'IA l'a vraiment aidé à résoudre un problème plus vite.
Ship working software
Livrer du logiciel qui marche
I'd rather ship a simple solution that works than a complex one that doesn't.
Je préfère livrer une solution simple qui fonctionne qu'une complexe qui ne fonctionne pas.
Understand the problem first
Comprendre le problème d'abord
Half my job is asking "but why?" until we find the real issue.
La moitié de mon travail c'est demander "mais pourquoi ?" jusqu'à trouver le vrai problème.
Document like you'll forget
Documenter comme si on allait oublier
Because in 6 months, we all will. Including me.
Parce que dans 6 mois, on aura tous oublié. Moi y compris.
Real Results, Real Impact Résultats concrets, impact réel
Numbers from actual projects I've delivered for clients across industries.
Chiffres issus de projets réels livrés pour des clients de différents secteurs.
Data Pipeline Uptime Disponibilité pipelines
99.2%
ETL reliability after refactoring Spark/Databricks pipelines.
Fiabilité ETL après refonte des pipelines Spark/Databricks.
Prediction Accuracy Précision des prédictions
87%
Patient length-of-stay forecast accuracy with TensorFlow model.
Précision prévision durée de séjour patient avec modèle TensorFlow.
What Colleagues & Clients Say Ce que disent mes collègues et clients
Feedback from people I've worked with across different projects and companies.
Retours de personnes avec qui j'ai collaboré sur différents projets et entreprises.
"Yassine didn't just build a chatbot — he understood our support pain points and designed a solution that our agents actually wanted to use. The RAG implementation reduced our average response time significantly."
« Yassine n'a pas juste construit un chatbot — il a compris nos problèmes de support et conçu une solution que nos agents voulaient vraiment utiliser. L'implémentation RAG a considérablement réduit notre temps de réponse moyen. »
"His Spark pipelines are still running in production two years later with minimal maintenance. He writes code like someone who knows they won't be around to fix it — which is exactly what we needed."
« Ses pipelines Spark tournent toujours en production deux ans plus tard avec une maintenance minimale. Il code comme quelqu'un qui sait qu'il ne sera pas là pour corriger — exactement ce dont on avait besoin. »
"The predictive model Yassine built helped us anticipate bed availability across two hospitals. His Power BI dashboards became the go-to tool for our operations team during peak periods."
« Le modèle prédictif de Yassine nous a aidés à anticiper la disponibilité des lits dans deux hôpitaux. Ses dashboards Power BI sont devenus l'outil de référence pour notre équipe opérationnelle en période de pointe. »
Services Services
High-impact AI and data services tailored to global growth.
Services IA et data à fort impact, adaptés à la croissance internationale.
Built for compliance, measurable ROI, and fast time-to-value.
Pensés pour la conformité, le ROI mesurable et une mise en valeur rapide.
Search intent Intentions de recherche
Generative AI
ChatGPT
AI chatbot development
Machine learning
Data analytics
Data visualization
Data engineering
Data mining
Deep learning
Generative AI modeling
Scripting & automation
RAG systems
LLM integration
Business intelligence
Rotating keywords aligned to common service searches.
Mots-clés tournants alignés sur les recherches de services.
Generative AI Development Développement IA générative
Build production-grade LLM apps with RAG, guardrails, and secure integrations.
Développez des apps LLM en production avec RAG, garde-fous et intégrations sécurisées.
AI Chatbot Development Développement de chatbots IA
Conversational AI for customer support automation, sales, and internal ops.
IA conversationnelle pour le support client, les ventes et les opérations internes.
AI Agents & Workflow Automation Agents IA & automatisation
Automate repetitive tasks with AI agents, workflow automation, and integrations.
Automatisez les tâches répétitives avec agents IA, workflows et intégrations.
Data Engineering Services Services d’ingénierie data
Reliable data pipelines, ETL/ELT, and cloud-native integration.
Pipelines fiables, ETL/ELT et intégrations cloud-native.
Business Intelligence & Dashboards Business intelligence & dashboards
Decision-ready BI, data visualization, and executive dashboards.
BI décisionnelle, data visualisation et dashboards exécutifs.
Data Warehousing & Analytics Pipelines Data warehousing & pipelines analytiques
Modern data warehousing and analytics pipelines built for scale.
Data warehousing moderne et pipelines analytiques pour l’analytics à l’échelle.
Professional Experience Expérience professionnelle
Delivering AI solutions across customer experience, insurance, and healthcare.
Solutions IA pour l’expérience client, l’assurance et la santé.
- Designed and deployed a RAG chatbot integrating knowledge bases with LLMs.
- Conçu et déployé un chatbot RAG intégrant des bases de connaissances avec des LLMs.
- Built a voicebot with OpenAI real-time API for seamless customer support.
- Développé un voicebot via l’API temps réel d’OpenAI pour un support client fluide.
- Integrated chatbot and voicebot into the core product for smoother UX.
- Intégré chatbot et voicebot au produit principal pour une UX fluide.
- Automated workflows and ticket management to cut resolution times.
- Automatisé les workflows et la gestion des tickets pour réduire les temps de résolution.
- Built and optimized ETL pipelines with Spark and SQL on Databricks.
- Construit et optimisé des pipelines ETL avec Spark et SQL sur Databricks.
- Automated unit tests to ensure pipeline quality and reliability.
- Automatisé des tests unitaires pour garantir la qualité et la fiabilité des pipelines.
- Developed a pipeline feeding a graph-oriented Neo4j database.
- Développé un pipeline alimentant une base orientée graphes Neo4j.
- Created a reusable modular Python library for data workflows.
- Créé une bibliothèque Python modulaire réutilisable pour les workflows data.
- Partnered with business teams to translate requirements into solutions.
- Collaboré avec les équipes métier pour traduire les besoins en solutions.
- Built a TensorFlow model to predict patient length of stay.
- Développé un modèle TensorFlow pour prédire la durée de séjour des patients.
- Automated SQL/MongoDB pipelines with Airflow to Azure data warehouse.
- Automatisé des pipelines SQL/MongoDB avec Airflow vers un data warehouse Azure.
- Delivered Power BI dashboards for real-time hospital performance.
- Livré des dashboards Power BI pour le suivi en temps réel des performances hospitalières.
Case Studies Études de cas
Selected work showcasing impact and technical depth.
Sélection de projets montrant l’impact et la profondeur technique.
RAG Customer Support Assistant Assistant RAG pour support client
Implemented a knowledge-grounded chatbot delivering accurate, contextual responses by combining retrieval with LLM reasoning.
Mise en place d’un chatbot ancré sur la connaissance, combinant retrieval et raisonnement LLM pour des réponses précises et contextualisées.
LLMs · RAG · Knowledge Bases
View review Voir l’analyseVoicebot for Real-Time Support Voicebot pour support en temps réel
Built an interactive voicebot using OpenAI real-time APIs to streamline customer support and reduce handling time.
Création d’un voicebot interactif via l’API temps réel d’OpenAI pour fluidifier le support client et réduire le temps de traitement.
Speech · NLU · Automation
View review Voir l’analyseHospital Flow Optimization Optimisation des flux hospitaliers
Delivered predictive models and dashboards to optimize patient flow across two hospitals, improving resource planning.
Livraison de modèles prédictifs et dashboards pour optimiser les flux patients dans deux hôpitaux et améliorer la planification des ressources.
ML · Airflow · Power BI
View review Voir l’analyseTechnical Skills Compétences techniques
A toolkit designed for scalable, production-ready AI systems.
Un socle technique pour des systèmes IA scalables et prêts pour la production.
Core Stack Socle technique
- Python, SQL, Bash
- Spark, Elasticsearch, Kafka
- MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Neo4j
- Airflow, Luigi
- Power BI, Tableau, Dash, Streamlit
Cloud & MLOps Cloud & MLOps
- Docker, GitHub Actions
- AWS (EC2, S3, RDS, Lambda)
- Azure Data Factory
- Git, Jira, Confluence, Agile
- Scikit-learn, TensorFlow
- RAG, LLMs, AI Agents
Education Formation
Computer Science & AI Engineering degree.
Diplôme d’ingénieur en informatique et IA.
Extracurricular: Vice-President of the Junior Enterprise, Sponsorship Manager of the Student Office (BDE).
Associatif : Vice-président de la Junior Enterprise, Responsable sponsoring du BDE.
Academic exchange semester.
Semestre d’échange académique.
Preparatory classes for Grande Écoles · Specialization: Mathematics and Physics.
Classes préparatoires aux Grandes Écoles · Spécialisation : mathématiques et physique.
Ready to move from proposal to contract? Prêt à passer de la proposition au contrat ?
Share your goals and I'll propose a crisp roadmap, timeline, and delivery plan.
Partagez vos objectifs et je proposerai une feuille de route, un planning et un plan de livraison.
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Casablanca, Morocco · Global remote
Casablanca, Maroc · Remote mondial
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